Découvrez ci-dessous les réponses
aux
questions les plus fréquentes
sur notre centre d'appel Casablanca.
Questions fréquentes sur
nos services de prise de rendez-vous
Remplissez simplement le formulaire sur cette page en indiquant votre nom, votre entreprise, votre numéro de téléphone et l’objet de votre demande. Nous vous recontactons sous 24h pour confirmer le rendez-vous à la date et l’heure qui vous conviennent.
Un rendez-vous avec notre équipe vous permet de discuter de vos besoins en externalisation de la relation client à Casablanca : génération de leads, prise de rendez-vous commerciaux, service client multicanal, recrutement de téléconseillers ou toute autre prestation de centre d’appel.
Oui, totalement. L’entretien de découverte avec notre équipe est gratuit et sans engagement. Nous analysons ensemble vos besoins et vous proposons une solution adaptée à votre activité et votre budget.
Oui. Nos bureaux sont situés au 16 Rue des Asphodèles, Boulevard Ghandi, Casablanca 20380. Vous pouvez nous rendre visite du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Un rendez-vous en visioconférence est également possible si vous êtes hors de Casablanca.
Nous répondons à toutes les demandes sous 24 heures ouvrées. Un rendez-vous peut généralement être planifié dans les 48 à 72 heures suivant votre demande.
Suite à notre entretien, nous préparons une proposition personnalisée sous 48h incluant le profil des agents, le dispositif opérationnel et une estimation tarifaire. Vous êtes libre d’accepter, de négocier ou de décliner — sans aucun engagement.
Le volume dépend de votre secteur, de votre cible et du script utilisé. En moyenne, un agent expert en prospection de notre centre d’appel Casablanca génère entre 8 et 15 rendez-vous qualifiés par jour sur des campagnes B2B.
Un simple contact est un numéro de téléphone ou un email collecté sans vérification. Un lead qualifié est un prospect que nos agents ont contacté, avec qui ils ont échangé, dont ils ont confirmé l’intérêt réel pour votre offre et dont le profil correspond exactement à vos critères. Chez Ghandi Connect, nous ne vous transmettons que des leads qualifiés — prêts à être convertis par votre équipe commerciale.